プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

クリニックTEN 渋谷(以下「当院」といいます。)は、医療サービスを提供するにあたり(医療情報の提供を含み、以下「本サービス」といいます。)、本サービスの利用者(以下「利用者」といいます。)の個人情報、要配慮個人情報及びその他の利用者に関する情報(以下、総称して「個人情報等」といいます。)の重要性を尊重し、その保護の徹底を図るために、個人情報保護法その他の個人情報保護関連法令及び監督官庁が公表するガイドライン(以下「個人情報保護関連法令」といいます。)を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報等の適切な保護に努めます。

1.(個人情報及び要配慮個人情報)

  1. 個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、識別番号、記号、符号、画像、音声、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(当該情報だけでは識別ができない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、これにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)及び個人番号カード又は通知カードの情報並びに法令によって、「個人情報又は特定個人情報」としての規制あるいは保護を受ける情報をいいます。
  2. 要配慮個人情報とは、不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等(診療録等の診療記録に記載された病歴、診療・調剤の過程で、利用者の身体状況、病状、治療等について、当院が知り得た診療情報・調剤情報、健康診断の結果及び保険指導の内容、障害の事実、犯罪により害を被った事実等を含みます。)が含まれる個人情報をいいます。

2.(個人情報保護管理の基本方針)

  1. 個人情報等の収集、利用、提供は、適切に行います。
  2. 個人情報等の不正アクセス、紛失、漏洩などの予防を行います。
  3. 個人情報等に関する個人情報保護関連法令、規範、社内規定等を遵守します。
  4. 個人情報等の保護のために、継続的に改善に努めます。
  5. 個人情報等の保護に問題が生じた場合には、監督機関への報告その他速やかな是正対策を実施します。

3.(利用目的)

当院は、収集した個人情報等を以下の目的で使用するものとします。

【利用者への医療の提供に必要な利用目的】

  1. 当院の内部での利用に係るもの
    1. 当院が利用者に提供する医療サービス
    2. 医療保険事務
    3. 利用者に係る当院の管理運営業務のうち
      1. 会計・経理
      2. 医療事故等の報告
      3. 当該利用者の医療サービスの向上
  2. 他の事業者等への情報提供を伴うもの
    1. 当院が利用者に提供する医療サービスのうち
      1. 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
      2. 他の医療機関等からの照会への回答
      3. 利用者の診療等にあたり外部の医師等の意見・助言を求める場合
      4. 検体検査業務の委託その他の業務委託
      5. 家族等への病状説明
    2. 医療保険事務のうち
      1. 保険事務の委託
      2. 審査支払機関へのレセプトの提出
      3. 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
    3. 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
    4. 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

  1. 当院の内部での利用に係るもの
    1. 医療機関等の管理運営業務のうち
      1. 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
      2. 医療機関等の内部において行われる学生の実習への協力
      3. 医療機関等の内部において行われる症例研究
  2. 他の事業者等への情報提供を伴うもの
    1. 医療機関等の管理運営業務のうち、外部監査機関への情報提供

4.(個人情報の提供)

当院は、以下に定める場合には、個人情報等を第三者に提供することができるものとします。

  1. 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会又はこれらに準じた権限を有する機関から開示を求められた場合
  2. 当院に支払らわれるべき診療報酬等その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済又はその代行を行う事業者に開示する場合
  3. 当院が行う業務の全部又は一部を第三者に委託する場合
  4. 当院に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  5. 当院の権利行使に必要な場合
  6. 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  7. 個人情報保護関連法令その他の法令(医療法、介護保険法及び児童虐待の防止等に関する法律等を含みます。)により認められた場合

5.(Cookie等)

当院は、Cookie、DoubleClick Cookie又はWebビーコンなどの技術を利用し、利用者のサービス利用情報(利用者の通信端末の機種名、OSのバージョン、言語設定、地域設定、時間帯設定、IDFA(広告掲載ID・iOS、IPアドレス、アクセス日時、閲覧情報、行動履歴等。但し、個人を特定できる情報は除きます。)のログファイルを取得することがあります。

6.(プライバシーポリシーの変更)

当院は、随時、プライバシーポリシーを変更することができるものとします。プライバシーポリシーの変更は、当院のウェブサイト等において変更後のプライバシーポリシーが掲載された時点、又はその他の方法により変更後のプライバシーポリシーが閲覧可能となった時点で有効になります。プライバシーポリシーの変更後に、本サービスを利用する場合、当該変更後のプライバシーポリシーに承諾し、同意したものとみなされるものとします。

7.(個人情報等の本人への開示等)

  1. 当院は、利用者本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除の求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、速やかに適正な対応を行います。
  2. 前項の求めその他利用者の個人情報に係るお問い合わせは、下記宛にご連絡ください。

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-20-12 渋谷日永ビル2F
クリニックTEN 渋谷個人情報に関するお問い合わせ窓口
E-mail:info@clinicten.jp

以上